Zasady obowiązujące w Allegro zostały zaostrzone

Kupowanie w internecie zawsze wiąże się z ryzykiem, że zakupiony przez nas towar nie do końca spełni nasze oczekiwania. Allegro w swoim najnowszym regulaminie wprowadza szczegółowe wytyczne dla sprzedających, dzięki którym dane o produktach będą bardziej precyzyjne.

Jak często, kupując na Allegro towar opisany jako „fabrycznie nowy”, otrzymujemy przedmiot już rozpakowany, czasem bez oryginalnego opakowania? Nawet jeśli taka informacja pojawia się w opisie aukcji, może być trudna do zauważenia. Teraz kupujący będą mieli łatwiej.

W swoim najnowszym regulaminie Allegro wprowadza szczegółowe wytyczne dla sprzedających, dzięki którym dane o produktach będą bardziej precyzyjne. Celem jest zminimalizowanie przypadków, w których kupujący nabywają towar opisany jako „nowy”, a będący w rzeczywistości przedmiotem zwrotu lub powystawowym.

Allegro zaktualizowało swój regulamin w celu określenia wartości parametru „stan produktu”. Zmiana ta ma być ułatwieniem dla sprzedających, którzy nie chcą ukrywać stanu swoich produktów, ale mieli problem ze znalezieniem odpowiedniego oznaczenia.

Kupujący skorzystają na tej zmianie, ponieważ będą mogli filtrować wyniki wyszukiwania według stanu nowego, używanego, używanego z wadą itp.

W przeszłości produkty sprzedawane na Allegro były najczęściej określane jako „nowe”, a czasem z jakimś dodatkowym kwalifikatorem. Nie pozwala to jednak na bardzo dokładne opisanie przedmiotu.

Jeśli natomiast sprzedawany przedmiot został, choćby na chwilę, wyjęty z oryginalnego pudełka, ale nie nosi śladów użytkowania, powinien być oznaczony jako „opakowanie otwarte” lub „przepakowany”, a nawet „nowy bez metki”. 

Towary sprzedawane na Allegro mogą być więc przedstawione jako: nowy, nowy z wadą, używany, bieżnikowany (w przypadku opon), odnowiony przez producenta, odnowiony przez sprzedawcę, rekondycjonowany, odnowiony, powystawowy, otwarty pakiet (w przypadkach, gdy nie ma widocznego zużycia), przepakowany (w przypadkach, gdy nie ma widocznego zużycia), nowy bez metki (w przypadkach, gdy nie ma widocznego zużycia), po zwrocie (w przypadku braku widocznego zużycia/uszkodzenia/zmiany), uszkodzone lub na części (w przypadku przedmiotów uszkodzonych lub nienadających się do użytku z powodu uszkodzenia, lub wieku), do odnowienia (w przypadku przedmiotów, które zostaną naprawione przez sprzedawcę przed wysyłką) oraz niewymagające odnowienia. Dzięki allegro kontakt otrzymasz aktualne informacje nt. funkcjonowania serwisu.